Reklamace

Zboží prosím zašlete na následující adresu:

V tomto případě je nutné jako adresáta uvést:

🔍 Reklamační podmínky

• Zboží musí být čisté, vyprané a hygienicky nezávadné.
• Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu.
• Záruční doba je 24 měsíců.
• Záruka se nevztahuje na mechanické poškození.
• Reklamace je uznána pouze u kompletního zboží.

🕒 Lhůty

• Na vyřízení reklamace máme maximálně 30 kalendářních dnů.
• Zboží je možné vrátit či vyměnit do 14 dnů od doručení.

✅ Jak postupujeme

• Po obdržení zásilky vás budeme kontaktovat e-mailem.
• Vyměníme zboží nebo vrátíme peníze.
• Poštovné za opětovné zaslání nehradíte.

❌ Reklamace nebude uznána

• Zboží je poškozené nebo nehygienické.
• Chybí vyplněný formulář.

📄 Reklamační formulář

Formulář najdete ZDE.

📦 Důležité informace

Nevyzvednutá zásilka může být zpoplatněna částkou 350 Kč.
Při opětovném odeslání je nutné uhradit poštovné znovu.